Verantwortungsvolles Spielen bei Sportuna Casino

Bei Sportuna Casino in der Schweiz steht Ihr Spielvergnügen im Vordergrund – aber immer in einem sicheren und verantwortungsvollen Rahmen. Wir wissen, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung ist. Für einige jedoch kann das Spielverhalten problematisch werden. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Ihnen Werkzeuge und Unterstützung anzubieten, damit Sie Ihr Spiel kontrollieren und verantwortungsvoll genießen können.

Unsere Verantwortung – Ihr Schutz

Die Schweizer Glücksspielgesetzgebung legt grossen Wert auf den Schutz der Spielenden. Sportuna Casino hält sich strikt an die Vorgaben des Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und des neuen Geldspielgesetzes (BGS), das seit dem 1. Januar 2019 in Kraft ist. Unser Ziel ist es, Spielsucht vorzubeugen und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Unsere Tools für sicheres und kontrolliertes Spielen

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir bei Sportuna Casino folgende Funktionen an:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten, um Ihre Ausgaben zu steuern.
Spiel- und Verlustlimits: Begrenzen Sie den maximalen Einsatz oder den maximalen Verlust innerhalb eines definierten Zeitraums.
Sitzungszeitbegrenzung: Stellen Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung ein und erhalten Sie eine Erinnerung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto temporär (von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger) oder dauerhaft, wenn Sie eine Pause benötigen.
Kontoschliessung: Sie können jederzeit eine dauerhafte Schliessung Ihres Spielkontos beantragen, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel soll Spass machen. Wenn Sie eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen, aktiv zu werden und Unterstützung zu suchen:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
Sie setzen mehr Zeit oder Geld ein, als Sie ursprünglich geplant haben.
Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen leiden unter Ihrem Spielverhalten.
Streit mit Angehörigen wegen Ihres Spiels.
Sie verwenden Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Bei einem oder mehreren dieser Punkte ist es ratsam, Ihr Spielverhalten zu überdenken und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vorab ein Verlustlimit und halten Sie sich konsequent daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Machen Sie regelmässig Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten.
Spielen Sie nicht unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Nutzen Sie nur Geld, das für Freizeitaktivitäten vorgesehen ist, niemals Geld für lebensnotwendige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher bezüglich Ihres Spielverhaltens? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest, um Ihre Situation besser einzuschätzen. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gambling Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Verfahren für Selbstausschluss und Kontoschliessung

Temporärer Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis maximal 30 Tage oder länger sperren lassen.
Dauerhafter Selbstausschluss und Kontoschliessung: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected] oder über Live-Chat, um Ihr Konto dauerhaft zu schliessen.
Auszahlung des Guthabens: Bitte veranlassen Sie vor der Kontoschliessung die Auszahlung Ihres Guthabens.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung ist nur möglich, wenn die Kontoauflösung nicht aufgrund von problematischem Spielverhalten erfolgte und wird durch unsere Responsible Gaming Abteilung sorgfältig geprüft.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Minderjährigen ist uns ein zentrales Anliegen. Glücksspiel ist in der Schweiz erst ab 18 Jahren erlaubt. Sportuna Casino setzt folgende Massnahmen um:

Strenge Altersverifikation bei der Registrierung.
Empfehlung zur Nutzung von Kinderschutz- und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Keine Weitergabe von Login- oder Zahlungsdaten an Dritte, insbesondere Kinder.
Aufklärung über sichere Internetnutzung unter betterinternetforkids.eu.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen einer Spielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung in der Schweiz:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Anliegen zum Thema verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Website.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spass machen und kontrolliert bleiben. Spielen Sie verantwortungsvoll und holen Sie sich bei Bedarf Unterstützung – wir sind für Sie da.